Zadowolenie naszych klientów, jest naszym priorytetem, dlatego też, wysyłkę wszystkich zamówień staramy się zrealizować w maksymalnie 24 godziny od złożenia zamówienia. Zanim jednak to się stanie musi przejść przez 3 etapy realizacji:
Etap 1. – Zaksięgowanie wpłaty
Przelew online / Karta kredytowa, PayU – zamówienie jest realizowane od razu po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty. Z reguły proces ten trwa od kilku do kilkunastu minut.
Przelew tradycyjny – zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym. Zazwyczaj zajmuje to 1-3 dni robocze. Dlatego, aby przyspieszyć ten proces wyslij nam potwierdzenie wpłaty na adres e-mail: info@tbtcars.pl.
Etap 2. – Przygotowanie zamówienia
99% wszystkich zamówień wysyłamy w ciągu 24h od momentu otrzymania wpłaty lub potwierdzenia. Pozostałe 1% przesyłek zostaje wysłanych w ciągu 48h. W okresach przedświątecznych czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu.
Etap 3. – Dostawa
W zależności od wyboru sposobu dostawy, przesyłka trafi w Twoje ręce w ciągu 1 do 5 dni roboczych, od momentu wysyłki.
Pocztex KURIER – 14,00 zł (1 dzień roboczy od momentu nadania przesyłki, D+1)
- W dniu wysłania paczki zostaniesz poinformowany o numerze nadania,
- Przesyłki nadawane przez Pocztę Polską są dostarczane do 1 dnia, licząc dnia nadania przesyłki.
- Kurier pocztowy podejmie próbę doręczenia przesyłki tylko raz. W przypadku nieobecności odbiorcy pozostawi awizo z informacją o próbie doręczenia i odbiorze na poczcie w okresie 7 dni w najbliższym Urzędzie Pocztowym.
- W przypadku nieodebrania przesyłka zostanie zwrócona do naszej centrali.
- Status przesyłki można sprawdzić na stronie Śledzenie przesyłek – Tracking
Pocztex PUNKT – 12,78 zł (1 dzień roboczy od momentu nadania przesyłki, D+1)
- W dniu wysłania paczki zostaniesz poinformowany o numerze nadania,
- Przesyłki nadawane przez Pocztę Polską są dostarczane do 1 dnia, licząc dnia nadania przesyłki.
- W przypadku nieodebrania przesyłka zostanie zwrócona do naszej centrali.
- Status przesyłki można sprawdzić na stronie Śledzenie przesyłek – Tracki
Paczkomat InPost 24/7 – 16,99 zł (czas dostawy 1-2 dni robocze od nadania przesyłki)
- Paczkomaty to samoobsługowe punkty odbioru przesyłek dostępne całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.
- W dniu wysłania paczki zostaniesz poinformowany o numerze nadania przesyłki.
- Przesyłki nadawane przez Paczkomaty 24/7 InPost są dostarczane w ciągu 2 dni roboczych.
- O dotarciu paczki do paczkomatu zostaniesz poinformowany e-mailem i SMS-em.
- W celu odebrania paczki należy wprowadzić w paczkomacie swój nr telefonu komórkowego oraz kod otrzymany SMS-em.
- Masz 48 godzin na odbiór paczki. Po tym okresie zostanie ona zwrócona do naszej centrali.
- Status przesyłki można sprawdzić na stronie Znajdź przesyłkę.